Signaturkort

Tittel: Tittelen til signaturforespørselen. Denne informasjon sendes ikke til mottakeren.

Oppdater tittel: For en forespørsel som ikke er fullført eller utløpt, kan tittelen på dokumentet endres. Du lager endringen ved å klikke på Oppdater tittel.

Velg filer og Last opp filer: Her kan du legge til filer fra Complete Control (Velg filer) eller din egen PC (Last opp filer) så lenge forespørselen ikke ennå er blitt sendt til mottakerne.

Husk!
Det finnes begrensinger på filer og formater: Noen begrensninger er så restriktive at du ikke kan sende filen. Andre er problematiske, men tillater sending likevel.
Når du ikke kan sende en fil, er filnavnet framhevet med rød skrift.

Tips!
Hvis du vil at filene skal signeres i en fast rekkefølge, kan du flytte på filene via drag & drop.

Når forespørselen er sendt, kan du åpne filen(e) via Vis originaldokument.

Etter signeringen finner du den signerte filen under Vis signert dokument.

Når dokumenter er signert, kan du lagre de i Complete Control: Klikk på Lagre ved siden av dokumentet, gå til katalogen hvor dokumentet skal lagres og klikk på Velg denne katalogen.

Legg til deg selv som mottaker: Legger deg selv til som deltaker i signeringsprosessen og mottaker av e-posten. Husk at dette betyr at du også må signere dokumentet.

Legg til mottakere fra listen: Det kan opprettes distribusjonslister for e-poster. Du slipper dermed å legge til deltakere enkeltvis hver gang. Les mer under Signaturliste.

Erstatt mottakere: Erstatter alle mottakere som eventuelt allerede er listet opp under Signaturmottakere.

Legg til: Legger til mottakerne fra den valgte distribusjonslisten. Du kan også fjerne alle mottakere i listen ved å klikke på Fjern alle.

Signeringsmottakere: Alle i listen vil få signaturforespørselen. Du må skrive inn e-post og navn (husk at navnet brukes som tiltale i e-posten), velge språket for e-posten og ta stilling til autentiseringsmetoden: Som standard brukes Bank ID  (eller tilsvarende i Danmark, Sverige og Finland) som autentiseringsmetode. Men du kan også velge Håndskrevet autentisering i tilfelle en mottaker ikke har en elektronisk ID, eventuelt i kombinasjon med SMS-verifisering ved å krysse av i de respektive avmerkingsboksene.
Kun Egreement: SMS-bekreftelse er tilgjengelig i kombinasjon med Bank-ID og håndskrevet signatur, og koden må tastes inn før mottakeren åpner dokumentene.
Kun Signicat: SMS-bekreftelse er kun tilgjengelig i kombinasjon med håndskrevet signatur, og koden må tastes inn før signering.

Status: Når e-posten er sendt ut, vises status på signeringen ved siden av hver mottaker.

• Ventende: Mottakeren må fortsatt signere.

• Slettet: Mottakeren er slettet fra forespørselen og kan ikke lenger signere. Når mottakerne klikker på lenken, får hen en feilmelding.

• Fullført: Mottakeren har signert forespørselen.

• Rød trekant: Den siste e-posten til denne mottakeren har kommet i retur.

• Avvist: Mottakeren har avvist signeringen (bare Egreement). Dette betyr at hele signeringsprosessen er blitt kansellert.

Fjern valgte: Fjerner valgt mottakere før forespørselen er sendt ut.

+ Mottaker: Legger til en ny linje for en ny mottaker i en ny signeringsprosess.

+ Legg til ny mottaker: Legger til nye mottakere i en eksisterende signeringsprosess (bare Signicat). Når du klikker på Lagre, sendes forespørselen automatisk. Signeringsfristen må ikke være utgått.

Vis meldingslogg: Klikk på linken for å vise loggen av alle meldinger med status. Ikke levert betyr at det har skjedd en feil, f.eks. en ugyldig e-postadresse.

Når forespørselen er blitt sendt ut, kan du likevel redigere deler av dem:

• Send påminnelser: Klikk for å umiddelbart sende ut en påminnelse til mottakeren.

• Rediger e-post: Du kan endre e-posten og sende forespørselen så til den oppdaterte adressen via Lagre og send påminnelse.

• Fjern mottaker (bare Signicat): Fjerner mottakeren fra listen av alle som skal signere forespørselen. Hvis alle mottakere fjernes, kanselleres signaturforespørselen.

Melding til mottakere: Her kan du legge til en tilleggsmelding. Teksten vises under standard-e-posttekstenen og er egnet til å gi viktig tilleggsinformasjon. Hvis du har Signicat som provider, vises meldingen også når dokumentet åpnes for signering.

Slett: Fullførte forespørsler kan bare slettes av den som har opprettet forespørselen. Andre brukere kan ikke slette dem (heller ikke systemadministratoren).
Ventende forespørsler kan ikke slettes, men kan avbrytes. Mottakerne kan da ikke lenger signere.
Avbrutte og utgåtte forespørsler kan slettes av alle brukere med redigeringsrettigheter. Filer blir slettet sammen med forespørselen.
Bare Egreement: Det er ikke mulig å slette avviste forespørsler.

Kopier: Kopierer signaturforespørselen samt filer.

Frist for å signere: Her setter du fristen for når dokumentet skal være signert. Standardfristen defineres under Systeminnstillinger.

Tips for brukere med provider Egreement!
Signeringsfristen er i ferd med å løpe ut og ikke alle mottakere har signert? Du kan forlenge fristen ved å klikke på Utvid signeringsfrist. Det er også mulig å utvide fristen, selv om den allerede er utgått. Siste mulige dato er 4 uker etter signering.

Signaturforespørsel fullført: Når du har mottatt signaturen, finner du her tidspunkt for siste signeringen.