Undersøkelseskort

Hvis du har valgt flere språk da du har opprettet kortet, vises disse øverst på undersøkelseskortet som faner. I dette tilfellet må du oversette både spørreskjemaet og introduksjonen før du kan publisere undersøkelsen. Klikk på fanene for å bytte mellom språkene.

Tips!
Alle felt som kan oversettes inneholder dette ikonet: .

Intern tittel: Navnet på surveyen for deres interne håndtering.

Ansvarlig ansatt: Personen i firmaet som er ansvarlig for undersøkelsen. Nevnes som kontaktpersonen i e-posten hvis ikke en annen person er valgt under Er den ansvarlige ansatte også kontaktpersonen?

Logo: En bildefil som følger undersøkelsen, vanligvis logoen til ditt firma. Logoen vises i hodet på startsiden til spørreskjemaet.

Firma: Firma undersøkelsen er relatert til. Navnet på firmaet vises også øverst i e-posten slik at mottakeren vet hvem som er avsenderen.

Kategori: Du kan tilordne undersøkelsen en fast kategori. Se også Kategorier.

Svarfrist på spørreskjema: Når undersøkelsen sendes ut, inneholder den an svarfrist. Svarfristen vises på spørreskjemaets startside og er fristen mottakerne skal forholde seg til. Det er likevel en "myk" frist siden mottakerne kan sende inn svarene sine også etter denne datoen sålenge undersøkelsen ikke er stengt (felt Undersøkelsen stenges). Fristen kan også endres etter publisering inntil undersøkelsen stenges.

Påminnelse (dager før svarfrist): . Du kan definere når mottakere som ikke har svart, får tilsendt en automatisk e-postpåminnelse. Skriv inn antall dager før Svarfrist. Feltet kan ikke oppdateres etter publisering.

Undersøkelsen stenges: Undersøkelsen stenges når datoen er passert (rundt midnatt). Det er ikke lenger mulig å sende inn svar eller redigere felt. Har alle mottakere svart, settes undersøkelsen til Ferdig. Mangler svar, settes statusen til Utløpt. Datoen kan endres inntil samme dag.

Når de første besvarelsene har kommet inn, finner du her spørsmålene med svarene. Nye besvarelser legges til automatisk, slik at du får en til enhver tid oppdatert oversikt.

Her kan du legge til nye mottakere og/eller sjekke eksisterende mottakere sortert etter svarstatus.

Emne: Emne i e-posten og overskriften på spørreskjemaets startside i nettleseren.

E-posttekst: Teksten i selveste e-posten som følger spørreskjemaet.

Innledning: Dette er en introduserende tekst som vises på spørreskjemaets startside i nettleseren. Her forteller du om formålet og hva du forventer.

Husk!
Både Emne og Innledning kan oversettes og vil da vises på det valgte nettleserspråket hvis det oppdages en match. Men selve e-postteksten er statisk: Det er alltid den du skriver inn på det først valgte språket her på undersøkelseskortet

Er den ansvarlige ansatte også kontaktpersonen? Hvis du velger Nei, kan du i neste steg velge en annen kontaktperson for mottakerne av e-posten. Kontaktpersonen vises nederst på e-posten med e-postadresse og relatert firma (disse feltene hentes fra personkortet).

Det er her du oppretter selveste spørreskjemaet.

Husk!
Hvis du har opprettet undersøkelsen på flere språk, må du oversette til alle disse språkene før du publiserer.

+Tema: Oppretter en ny "overskrift". Hvert tema er en "side" på spørreskjemaet og viser alle spørsmålene som ligger under dette temaet. Det er ikke mulig å opprette spørsmål uten tema.

Ved siden av hvert opprettet tema vises en -meny:

• +Spørsmål: Oppretter et nytt spørsmål. Spørsmålskort åpnes.

• Slett sletter temaet samt alle underliggende spørsmål.
  

• Rediger: Åpner temaet med sine spørsmål. Så kan du redigere temaet og slette, redigere eller legge til spørsmål.

Tips!
Grip -ikonet med musen, og du kan flytte et tema eller spørsmål hvor du vil i listen.

Emne: Emne til e-posten som informerer mottakeren om undersøkelsen.

Husk!
 Det du velger som Emne vises som overskrift øverst på spørreskjema og kan ikke endres etter publisering. Velg derfor en god tekst.

Innhold: Teksten i e-posten som informerer mottakeren om undersøkelsen.

Du kan legge til ett eller flere vedlegg med tilleggsinformasjon. Filen(e) vises på spørreskjemaets startside.

Endringsloggen for denne undersøkelsen.

Forhåndsvisning: Viser spørreskjemaet slik at du kan kontrollere det før utsendelse. Husk at forhåndsvisningen er bare tilgjengelig i visningsmodus, ikke i redigeringsmodus.

Publiser: Undersøkelsen sendes omgående til mottakerne.

Avslutt nå: Du kan avslutte publiserte undersøkelser omgående. Hvis det mangler svar, kan de ikke lenger sendes inn. Mottakerne får en relatert melding når de klikker på lenken i e-posten. Undersøkelsen får status Manuelt avsluttet.
Tips!
Det er mulig å gjenåpne undersøkelser som er blitt avsluttet på denne måten. Det blir ikke sendt ut en ny e-post. Lenken i den originale e-posten blir reaktivert.

I tillegg gir -menyen øverst til høyre på kortet tilgang til flere "aksjoner".

• Slett: Du kan slette alle undersøkelser -også publiserte. Men husk at alle mottatte svar slettes. Mottakere som ikke har svart, vil ikke lenger kunne gjøre det. Sletting skal derfor helst bare gjøres for ikke-publiserte undersøkelser. For publiserte undersøkelser anbefaler vi arkivering. På denne måten beholder du også svarene, og du har fortsatt tilgang til undersøkelsen.

• Arkiver: Når du arkiverer en undersøkelse, forsvinner den fra standardlisten. Men du beholder alle svarene - og du kan hente fram undersøkelsen ved å klikke på filteret "Arkivert" ved siden av oversiktslisten. Undersøkelsen får status Arkivert. Det er ikke mulig å arkivere pågående undersøkelser (status Publisert).

• Kopier: Du kan kopiere undersøkelser i alle statuser. Ved kopiering blir du spurt om du også vil kopiere logo, mottakere og annet. Bare huk av for det du ønsker å kopiere sammen med spørreskjemaet. Kopierte undersøkelser får status Utkast og tittel "Kopi av [...]". Husk å kontrollere alle tekster før du sender undersøkelsen ut. Dette gjelder også for tittelen siden denne blir til overskriften av undersøkelsen.

• Rediger: De fleste feltene kan ikke redigeres etter publisering. Men du kan f.eks. utvide svarfristen, stenge undersøkelsen senere og legge til flere mottakere. Les mer her.

• Gjenåpne: Vises bare for undersøkelser som er blitt avsluttet manuelt via Avslutt nå nedenfor Undersøkelsen stenges (i visningsmodus). Undersøkelsen blir reaktivert og mottakerne kan besvare den igjen.

• Eksporter svarene: Eksportere alle svarene til Microsoft Excel