Så här följer du upp signeringen

Du kan följa upp signaturförfrågningar både på mottagar- och dokumentnivå.

Observera!
Särskilt när du har många mottagare rekommenderar vi att du övervakar signeringsprocessen noggrant. Om bara en av många mottagare inte skriver under i tid måste du avbryta förfrågan och skicka den på nytt till alla mottagare. Detta kan tyckas besvärligt, men det finns juridiska skäl till detta.
Observera att Complete Control kan skicka automatiska påminnelser för att slippa hamna i sådana situationer. Du kan också manuellt skicka ut påminnelser till mottagare som ännu inte har skrivit under. Läs mer på Så här skickar du ut påminnelser.

Översiktslistan visar alla signaturförfrågningar med status – både pågående och tidigare förfrågningar.

Ikoner och färger visar hur långt en signaturförfrågan har kommit eller vilken status den har.

  • Avvaktan: Ansökan "väntar" på att undertecknas. Vissa mottagare kan redan ha undertecknat (du ser det när du öppnar signaturkortet), men inte alla.

  • Avbruten: Begäran har avbrutits internt i företaget innan den har undertecknats.

  • Slutförd: Ansökan är fullständigt undertecknad. Ett nytt e-postmeddelande med en länk till de undertecknade dokumenten har skickats till mottagarna så att de kan ladda ner dem.

  • Utgått: Tidsfristen för undertecknande har löpt ut.

  • Avvisad: Endast Egreement. Minst 1 mottagare har avvisat signaturen. Detta gör hela förfrågan ogiltig.

  • Om det finns ett problem med signeringen (t.ex. för att en felaktig e-postadress har returnerats) visas den här ikonen bredvid statusen. Du måste justera e-postadressen. Läs mer här.

Du kan se vem som har skrivit under på signaturkortet:

  • Avvaktan: Mottagaren måste fortfarande signera.

  • Borttagen: Mottagaren har tagits bort från begäran och kan inte längre underteckna.

  • Slutfört: Mottagaren har undertecknat begäran.

  • Röd triangel: Det senaste e-postmeddelandet till den här mottagaren har returnerats.

  • Avvisad: Mottagaren har avvisat signeringen (endast Egreement). Detta innebär att hela signeringsprocessen har avbrutits.

Tips!
Om du har pågående förfrågningar och tycker att mottagarna ska påminnas kan du skicka påminnelser från det här kortet. Den här funktionen kan också användas utöver automatiska påminnelser (om den är aktiverad). Läs mer om påminnelser på Så här skickar du ut påminnelser.

Du kan lägga till en Dashbard-widget för Digital signering. Det gör att du kan växla mellan:

  • Slutförda förfrågningar

  • Inte slutförda förfrågningar (alla andra statusar)

Skaparen av en signaturförfrågan kommer att få ett klockmeddelande i huvudmenyn när en förfrågan har:

  • slutförd ( signerad)

  • Utgånget (misslyckades på grund av att signaturer saknades)

  • avvisad (misslyckad) - endast Egreement

Du har också tillgång till Digital signering här om formatet stöds av leverantören av den digitala signaturen:

  • På alla filbilagor på t.ex. person-, avtals- och tillgångskort

  • I filutforskaren