Innboks

Sti i CC5: Filer- Innboks

Innboksen i Complete Control er mottaksmappen for e-poster sendt til Complete Control's egen e-postadresse (som settes opp her). Ansvarlige personer for e-postadressen varsles i sidemenyen om nye e-poster. E-posten vises også under bjellen i toppmenyen, og du kan hoppe derfra direkte til innboksen. Husk at e-postleverandører ofte har begrensninger på filstørrelsen for vedlegg i e-post: Vanligvis er det mellom 10 og 15 MB. E-poster med større vedlegg blir ofte ikke videresendt.

Innboksen er utelukkende for mottak av e-post. Svar og videresending av e-post støttes ikke.

Husk!
Complete Control må være hovedmottaker for e-posten. E-posten mottas ikke dersom Complete Control ligger bare i CC.

Du kan filtrere e-postmeldinger etter bestemte kriterier.

Tips!
Bruk gjerne også søkefeltet over e-postlisten for å finne en e-post.

Status: Du kan filtrere etter statusene Lest, Ulest og Arkivert. Arkiverte e-poster er skjult som standard; du må velge dem i dette feltet for å se dem.
Du kan tilordne statuser enten via e-postlisten (massetilordning er mulig) eller i selve e-postteksten.

Sendt av: Du kan filtrere etter e-postens avsender ved å skrive inn avsenderens navn (eller deler av det).

Tildelt: Viser e-poster som er tilordnet bestemte personer. Du kan tilordne personer enten via e-postlisten (massetilordning er mulig) eller i selve e-postteksten.

Fra og Til: Viser e-poster som er mottatt i løpet av en bestemt tidsperiode.

Kategori: Viser e-poster av en bestemt kategori. Du kan tilordne kategorier i e-postteksten.

Inneholder alle e-poster. For å se arkiverte e-poster, må du legge til Arkivert i filteret.

Du kan redigere en e-post ved å klikke på -menyen. Dersom du vil redigere flere e-poster samtidig, må du huke av ved siden av dem og så klikke på Handlinger- knappen nederst i listen.
Les mer om redigeringsmulighetene under E-posten.

Tips!
Bruk søkefeltet for å finne en e-post.

Via -menyen i e-postens hode har du tilgang til disse funksjonene:

  • Tildel: Tilordner e-posten til en bestemt ansvarlig for videre handlinger. Du kan også tilordne en ansvarlig ved å klikke i e-posthodet ved siden av "Ingen".

  • Sett til: Du kan tilordne e-posten en status. Dette påvirker også filterinnstillingene til venstre, ettersom ferdige e-poster vanligvis fjernes fra visningen.

  • Slett: Sletter e-posten og vedleggene.

Du kan også tilordne en kategori ved å klikke på øverst til høyre (under datoen).

Nederst i e-posten kan du sjekke/endre e-poststatusen: Lest, Ulest eller Arkivert. Husk at arkiverte e-poster bare vises hvis du har valgt det i filteret.

Hvis en e-post har et vedlegg, kan du se dette allerede i e-postlisten.

  • Opprett avtale: 

    Bare PDF-filer. Oppretter nye avtaler med PDF-filen som vedlegg. Se også Hvordan opprette nye avtaler fra PDF-dokumenter.

    Tips! 

    Hvis avtalen allerede finnes, vises avtalekortet når du klikker på vedlegget i e-posten. På denne måten kan du være sikker på at du ikke oppretter dubletter.

  • Flytt fil: Flytter filen til et annet sted i filutforskeren. På denne måten kan du også lagre filen direkte på en avtale: Finn mappen for avtalen og lagre PDF-filen i undermappen Filvedlegg.

  • Nedlasting: Lagrer filen på maskinen din.

  • Slett fil: Sletter filen komplett

Innstillingene nedenfor må foretas av en systemadministrator eller en administrator med tilsvarende rettigheter.

Det er en forutsetning at e-postkontoen er blitt konfigurert under Systeminnstillinger - Generelt. Du kan også bestemme personer som skal varsles ved postinngang, og du kan definere hvilke e-poster som er tillatt. Hvis bedriften din har flere Complete Control-firmaer eller e-postkategorier, kan alt dette også settes opp per firma og kategori.

Les mer under Generelle systeminnstillinger.

Du kan styre tilgang til innboksen under Systeminnstillinger - Adgangskontroll. Systemadministratorer har alltid tilgang. Men alle andre brukergrupper må få tildelt tilgangen: Klikk på Rediger ved siden av brukergruppen.

Filer - Innboks: Gir tilgang til e-poster som er sendt til hovedinnboksen. Hvis brukergruppen også har tilgang til Systeminnstillinger - Generell, gis det også tilgang til oppsettet av hovedinnboksen.

  • Lese: Lesetilgang; ingen redigering er tillatt.

  • Oppdatere: Oppdater status, endre mottakere osv.

  • Slette: Gjør det mulig å slette e-postmeldinger

  • Opprette har ikke funksjon.

Filer - Firmainnboks: Gir tilgang til e-post som er sendt til datterselskaper som brukeren har tilgang til. Hvis brukergruppen også har tilgang til Systeminnstillinger - Generell, gis det også tilgang til oppsettet av e-poster for datterselskaper.

System - Innbokskategorier: Gir tilgang til å sette opp kategorier for e-post og til kategorier i innboksen.

Les også Hvordan sette opp brukeradgang.