Undersøgelseskort
Sti i CC5: Undersøgelser - + Undersøgelse
Undersøgelser - Vis
Undersøgelseskortet indeholder spørgeskemaet, den e-mail, der følger med spørgeskemaet, modtagere og meget mere. Du kan også finde alle svar fra modtagere her og eksportere dem.
Tip!
Hvis du vil oprette en ny undersøgelse, kan du også læse Sådan opretter du en undersøgelse.

Hvis du valgte flere sprog, da du oprettede undersøgelsen, vises disse sprog øverst på undersøgelseskortet som faner. I dette tilfælde skal du oversætte både spørgeskemaet, introduktionen og e-mailen, før du kan publicere undersøgelsen. Klik på fanerne for at skifte mellem sprogene.
Tip!
Alle felter, der skal oversættes, indeholder dette ikon: .

Intern titel: Din titel på undersøgelsen.
Ansvarlig medarbejder: Den ansvarlige for din interne undersøgelse. Angives som afsender af e-mailen, hvis du ikke udtrykkeligt vælger en anden person under Er den ansvarlige medarbejder også kontaktpersonen?
Logo: Et billede, der følger undersøgelsen, normalt dit firmalogo. Logoet vises øverst på spørgeskemaets forside.
Firma: Det firma, som denne undersøgelse er relateret til. Firmaets navn tilføjes også til e-mailen, så modtagerne ved, hvem der er afsender.
Kategori: En undersøgelse kan føjes til en kategori med henblik på strukturering. Se Kategorier.
Svarfrist for spørgeskema: Når undersøgelsen sendes ud, indeholder den en forfaldsdato. Svarfristen er angivet på spørgeskemaets startside og er den frist, som modtagerne skal overholde. Det er dog en " fleksibel" deadline, da modtagerne kan indsende deres svar efter denne dato, så længe undersøgelsen ikke er lukket (feltet Slutdato for undersøgelsen). Fristen kan også ændres efter offentliggørelsen, indtil undersøgelsen er lukket.
Påmindelse (dage før svarfristen): Du kan definere, at modtagere, der ikke har svaret, får en automatisk påmindelse via e-mail. Angiv antallet af dage før den dato, der er angivet under Svarfrist. Dette felt kan ikke ændres efter publicering.
Slutdato for undersøgelsen: Undersøgelsen er lukket, når datoen er overskredet (omkring midnat). Det er ikke længere muligt at indsende svar eller redigere felter. Når alle modtagere har svaret, sættes undersøgelsen til Færdig. Hvis der mangler svar, sættes status til Udløbet. Datoen kan ændres, indtil den er nået.

Når de første svar er modtaget, finder du spørgsmålene og svarene her. Nye svar tilføjes automatisk, så du hele tiden får et opdateret overblik.

Her kan du tilføje nye modtagere og tjekke eksisterende modtagere sorteret efter svarstatus.

For nye eller uafsluttede undersøgelser kan du tilføje nye modtagere. Bemærk, at du kun kan tilføje modtagere, som også er registrerede partnere, og at partneren skal tilføjes med en e-mailadresse. Læs mere om at tilføje partnere her.
Tip!
I det vindue, hvor du vælger modtagere, kan du vælge et filter . De søgefelter, du finder her, kan tilpasses under Partnere - Feltkriterier.

- Vis partner: Viser oplysninger om partneren. Her kan du tilføje partnerens e-mail, hvis den mangler.
-
E-mail-log: Viser sendte e-mails og påmindelser.
-
Slet: Sletter modtageren fra undersøgelsen.
-
Påmind: Sender en påmindelse til den valgte modtager. Du kan redigere påmindelsesteksten, før du sender den.

- Vis partner: Viser oplysninger om partneren. Her kan du tilføje partnerens e-mail, hvis den mangler.
E-mail-log: Viser sendte e-mails og påmindelser.
Slet: Sletter modtageren fra undersøgelsen.
Påmind: Sender en påmindelse til den valgte modtager. Du kan redigere påmindelsesteksten, før du sender den.

- Vis partner: Viser oplysninger om partneren. Her kan du tilføje partnerens e-mail, hvis den mangler.
E-mail-log: Viser sendte e-mails og påmindelser.
Vis svar: Du kan se svarene fra de modtagere, der har returneret spørgeskemaet. Du kan overveje hvert af svarene og sende udvalgte svar tilbage til modtageren og bede dem om at revidere/korrigere dem. T
Sæt som behandlet: Betyder, at du har godkendt svarene. Flytter modtageren til listen Besvaret - Behandlet.

- Vis partner: Viser oplysninger om partneren. Her kan du tilføje partnerens e-mail, hvis den mangler.
E-mail-log: Viser sendte e-mails og påmindelser.
Vis svar: Du kan se svarene fra de modtagere, der har returneret spørgeskemaet. Du kan overveje hvert af svarene og sende udvalgte svar tilbage til modtageren og bede dem om at revidere/korrigere dem.
Tilbage til ubehandlet: lytter modtageren tilbage til listen Besvaret - Ubehandelt. Bemærk, at dette vil fjerne alle evalueringer af svar (afvisninger, godkendelser, kommentarer).

Emne: Emne i e-mailen og overskrift til undersøgelsens startside i browseren.
E-mailtekst: Teksten til den e-mail, der følger efter spørgeskemaet.
Introduktion: Denne tekst skal introducere modtageren til undersøgelsen, dens intentioner og formål. Teksten vises i browseren som en startside for undersøgelsen.
Bemærk:
Både emne og introduktion kan oversættes og vil derefter blive vist på det valgte browsersprog, hvis der findes et match. Men selve e-mailteksten er statisk: Det er altid den, du indtaster på det først valgte sprog her på undersøgelseskortet.
Er den ansvarlige medarbejder også kontaktperson? Hvis du vælger Nej, kan du i næste trin vælge en anden kontaktperson for spørgsmål osv. Derfor er også kontaktpersonens e-mailadresse og firma angivet (taget fra personkortet).

Her opretter du selve spørgeskemaet. Hvert spørgeskema skal have mindst ét emne.
Bemærk:
Hvis du har oprettet undersøgelsen på flere sprog, skal du oversætte til alle disse sprog, før du publiserer.
+ Emne: Opretter en ny "overskrift". Hvert emne opretter en ny »side« til spørgeskemaet med alle relaterede spørgsmål nedenfor. Det er ikke muligt at oprette spørgsmål uden emne.
+ Spørgsmål: (Vises under for eksisterende emner.) Opretter et nyt spørgsmål til dette emne. Spørgsmålskort åbnes.
Slet: (Vises under .) Sletter et eksisterende emne med alle relaterede spørgsmål.
Rediger: (Vises under .) Åbner emnet med spørgsmål, så du kan redigere det eller redigere/tilføje/slette spørgsmål.
Tip!
Tag fat i ikonet med musen for at flytte et spørgsmål/tema i listen.

PDF-filer, Excel-filer eller lignende efter undersøgelsen. Modtageren finder filen på spørgeskemaets startside.

Viser redigeringshistorikken for undersøgelsen.

Forhåndsvisning: Du kan tjekke din undersøgelse, før du sender den til modtagerne. Denne funktion er kun tilgængelig i visningstilstand.
Publicer: Offentliggør en undersøgelse med det samme. Undersøgelsen sendes til de udvalgte modtagere/leverandører.
Afslut nu: Du kan afslutte offentliggjorte undersøgelser med det samme. Hvis der mangler svar, kan de ikke længere indsendes. Modtagerne vil modtage en relateret besked, når de klikker på linket i e-mailen. Undersøgelsen får status som Manuelt afsluttet.
Tip!
Det er muligt at genåbne undersøgelser, der er blevet lukket på denne måde. Der vil ikke blive sendt en ny e-mail. Linket i den oprindelige e-mail vil blive genaktiveret.
Derudover får du adgang til flere handlinger via -menuen i øverste højre hjørne.
-
Slet: Du kan slette alle undersøgelser, også dem, der er offentliggjort. Men bemærk, at alle svar vil blive slettet. Modtagere, der ikke har svaret, vil ikke længere kunne gøre det. Derfor bør sletning helst kun ske for upublicerede undersøgelser. For publicerede undersøgelser anbefaler vi arkivering. På den måde bevarer du også svarene, og du har stadig adgang til undersøgelsen.
-
Arkiver: Når du arkiverer en undersøgelse, forsvinder den fra standardlisten. Men du beholder alle svarene - og du kan hente undersøgelsen frem igen ved at klikke på filteret "Arkiveret" ved siden af oversigtslisten. Undersøgelsen får status Arkiveret. Bemærk, at igangværende undersøgelser (status Publiceret) ikke kan arkiveres.
-
Kopier: Du kan kopiere undersøgelser i alle statusser. Når du kopierer, bliver du spurgt, om du også vil kopiere logo, modtagere og andet. Sæt kryds i de relaterede afkrydsningsfelter. Kopierede undersøgelser får status Kladde og titlen "Kopi af [...]". Husk at tjekke alle tekster, før du sender undersøgelsen ud. Dette gælder især for titlen, da denne bruges som overskrift for spørgeskemaet.
-
Rediger: De fleste af felterne kan ikke ændres efter offentliggørelse. Men du kan f.eks. tilføje modtagere og ændre slutdatoen.
-
Genåbne: Vises kun for undersøgelser, der er blevet afsluttet manuelt via Afslut nu ved siden af Svarfrist. Undersøgelsen vil blive genaktiveret, og modtagerne kan besvare den igen.
-
Eksporter svar: Eksporterer alle svar til Microsoft Excel.
Læs også:
Sådan opretter du en undersøgelse
Sådan opretter eller redigerer du spørgsmål
Sådan publicerer og sender du en undersøgelse til modtagerne