Sådan opretter eller redigerer du spørgsmål

En god undersøgelse har præcise spørgsmål, der gør det muligt for modtagerne at svare præcist og korrekt. Den er så fri som muligt for at give dig indsigt i modtagernes synspunkter, og den er så streng som nødvendigt, så du kan bruge den til rapporter og statistikker.

Bemærk:
Hvis du har oprettet undersøgelsen på flere sprog, skal du oversætte til alle disse sprog, før du publicerer.

Tip!
Hvis du vil revidere eller redigere et spørgsmål, skal du først klikke på temanavnet og derefter på spørgsmålets navn.

  1. Gå til Undersøgelser. Find den undersøgelse, du vil redigere, på listen, eller opret en ny undersøgelse via + Tilføj.

  2. Rul ned til afsnittet Spørgsmål.

  3. Ved siden af emnet finder du en -menu. Klik på + Spørgsmål.
    Tip! Hvis temaet ikke findes, skal du først oprette det via +Tema.

  4. Indtast spørgsmålet, og tilføj evt. en forklarende tekst, som vises under spørgsmålet.

  5. Under Spørgsmålstype kan du nu definere, hvilken type svar du forventer. Læs mere her.
    Hvis der er tale om single choice- eller multiple choice-spørgsmål, skal du også definere svarene. Klik på + Tilføj for hvert nyt svar.

  6. Vil du tvinge modtagerne til at svare på dette spørgsmål? Sæt kryds i Ja under Påkrævet spørgsmål.

  7. Hvis modtagerne skal kunne tilføje en ekstra kommentar for f.eks. at forklare en dato, skal du sætte kryds i Ja under Mulighed for kommentar.

  8. Definer, om modtagere skal kunne uploade vedhæftede filer.

  9. Klik på OK.

Spørgsmålet er nu skabt.

Tip!
Du kan tjekke, hvordan spørgeskemaet vil se ud for dine modtagere: Åbn undersøgelseskortet i visningstilstand, og klik på Forhåndsvisning.

Denne tekst giver en hurtig introduktion til funktionerne i en BETA-version. Funktionerne beskrives, som de er i øjeblikket. Der kan foretages ændringer, indtil den endelige version er lanceret.

Branching allows you to customize what happens next based on a respondent's answer. For example, imagine you're creating an onboarding survey and want to know how users heard about your company. If someone selects "Social Media," you could branch to a follow-up question: "Which platform do you use most?" If they choose "Search Engine," you could ask: "What were you searching for?". To the right, you'll find a video tutorial, and below, you can see how branching appears to recipients.

Note!
You can only branch from single-choice questions—where respondents must select one pre-defined answer.

  1. Perform the first 5 steps form the description above. Note to pick a "Simple-choice" question type.

  2. Click Add branching.

  3. You can now - for each possible answer- define what shall happen next:

    1. The Next question shall be displayed

    2. The Next topic shall be displayed

    3. A specific topic shall be displayed. This would allow you to e.g. hop directly to a topic at the end of the survey (here it's necessary that you have added these topics beforehand).

    4. The survey shall end and be submitted to the sender.

  4. Add branching for all choices (not just one that branches to a specific question/topic). For choices that shall open the next question as usual, select “Next question.”

Branching is now added for these questions. Continue in the same way for any other question you want to branch.

Tip!
As branching can be quite complicated, we recommend testing it in the Preview before sending the survey. The preview is displayed in view mode.

Denne tekst giver en hurtig introduktion til funktionerne i en BETA-version. Funktionerne beskrives, som de er i øjeblikket. Der kan foretages ændringer, indtil den endelige version er lanceret.

You can only remove branching from unpublished surveys:

  1. Open the survey in editing mode.

  2. Scroll down to the Questions section and open the topic the question where you want to remove the branching. You do so by clicking the topic name.

  3. Click the question name and scroll down to the Choice alternatives.

  4. Click Remove branching. Note that this removes branching for all choices.

All branching for this questions are removed.