Sådan følger du op på signeringen

Du kan følge op på signeringsanmodninger både på modtager- og dokumentniveau.

Bemærk!
Især når der er mange modtagere, anbefaler vi, at du omhyggeligt overvåger signeringsprocessen. Hvis kun én af mange modtagere ikke underskriver i tide, skal du annullere anmodningen og sende den igen til alle modtagere. Dette kan virke besværligt, men der er juridiske grunde til dette.
Bemærk, at Complete Control kan sende automatiske påmindelser for at undgå sådanne situationer. Du kan også manuelt sende påmindelser til alle modtagere, som endnu ikke har underskrevet. Læs mere under Sådan sender du påmindelser.

Oversigtslistent viser alle signaturanmodninger med status - både igangværende og tidligere anmodninger.

Ikoner og farver viser fremskridt/status for en signaturanmodning.

  • Verserende: Anmodningen "venter" på underskrifter. Nogle modtagere har måske allerede underskrevet (du kan se det, når du åbner signaturkortet), men ikke alle.

  • Annulleret: Anmodningen er blevet annulleret internt i din virksomhed, før den er blevet underskrevet.

  • Afsluttet: Anmodningen er fuldt ud signeret. Der er blevet sendt en ny e-mail med et link til de signerede dokumenter til modtagerne, så de kan downloade dem.

  • Udløbet: Underskriftsfristen er udløbet.

  • Afvist: Kun Egreement. Mindst 1 modtager har afvist at underskrive dokumentet. Dette gør hele anmodningen ugyldig.

  • Rød trekant: Hvis der er et problem med signeringen (f.eks. fordi en e-mail er blevet returneret), vises dette ikon ved siden af status. Du skal rette e-mailadressen. Læs mere her.

På signaturkortet kan du se, hvem der har signeret:

  • Verserende: Modtageren skal fortsat underskrive.

  • Slettet: Modtageren er blevet slettet fra anmodningen og kan ikke længere signere.

  • Fuldført: Modtageren har underskrevet anmodningen.

  • Rød trekant: Den sidste e-mail til denne modtager er blevet returneret.

  • Afvist: Modtageren har afvist signeringen (kun Egreement). Det betyder, at hele signeringsprocessen er blevet annulleret.

Tip!
Hvis du har uafsluttede anmodninger og mener, at modtagerne skal påmindes, kan du sende påmindelser fra dette kort. Denne funktion kan også bruges som supplement til automatiske påmindelser (hvis den er aktiveret). Læs mere om påmindelser på Sådan sender du påmindelser.

Du kan tilføje en Dashbard-widget for Digital signering. Det giver dig mulighed for at skifte mellem:

  • Fuldførte anmodninger

  • Ikke fuldførte anmodninger (alle andre statusser)

Den, der opretter en signaturanmodning, får en bjældebesked i hovedmenuen, når der kommer en anmodning:

  • fuldført (underskrevet)

  • udløbet (mislykkedes på grund af manglende signaturer)

  • afvist (mislykket) - kun Egreement

Du har adgang til Digital signering også her, hvis formatet understøttes af udbyderen af den digitale signatur:

  • På alle vedhæftede filer på f.eks. person-, aftale- og aktivkort

  • I filudforskeren