Sådan sender du påmindelser

Hvis en modtager ikke svarer på anmodningen, kan du sende en påmindelse. Du kan sende manuelle påmindelser i bestemte situationer. Men systemadministratoren kan også oprette automatiske påmindelser, som sendes med foruddefinerede intervaller. Det er muligt at kombinere begge varianter.

Bemærk!
Hvis du har Signicat som udbyder, anbefaler vi, at du overvåger signeringsprocessen nøje: Hvis en enkelt af de mange modtagere ikke underskriver i tide, skal du annullere anmodningen og sende den igen til alle modtagere. Dette kan virke besværligt, men der er juridiske grunde til dette.
Med Egreement kan du forlænge signeringsperioden uden problemer eller behov for ekstra overvågning.

  1. Åbn Filer - Digital signatur - Vis.

  2. Hvis alle modtagere, der ikke har underskrevet, skal påmindes: Klik på Send påmindelse nederst i vinduet.
    Hvis kun nogle modtagere skal have en påmindelse: Markér afkrydsningsfeltet ud for disse modtagere, og klik på Send påmindelse direkte under modtagerlisten.

Påmindelsen er sendt.

  1. Åbn Systemindstillinger - Generelt. Rul ned til afsnittet Digital signatur.

  2. Markér, at du vil tage automatiske påmindelser i brug.

  3. Vælg nu intervallet for påmindelserne. Ofte er det tilstrækkeligt med et ugentligt interval, men du kan vælge alt mellem 1 og 29 dage.

Hvis du har valgt et interval på 7 dage, vil der nu blive sendt påmindelser pr. e-mail hver 7. dag til alle de modtagere, der endnu ikke har underskrevet aftalen.