Sådan sender du påmindelser

Hvis en modtager ikke svarer på anmodningen, kan du sende en påmindelse. Du kan sende manuelle påmindelser i bestemte situationer. Men systemadministratoren kan også oprette automatiske påmindelser, som sendes med foruddefinerede intervaller. Det er muligt at kombinere begge varianter.

Bemærk!
Hvis du har Signicat som udbyder, anbefaler vi, at du overvåger signeringsprocessen nøje: Hvis en enkelt af de mange modtagere ikke underskriver i tide, skal du annullere anmodningen og sende den igen til alle modtagere. Dette kan virke besværligt, men der er juridiske grunde til dette.
Med E-identitet kan du forlænge signeringsperioden uden problemer eller behov for ekstra overvågning.

Sådan sender du manuelle påmindelser

  1. Gå til Digital signatur og åbn signaturanmodningen ved at klikke på dens titel.

  2. Klik på - Rediger.

  3. Sæt kryds ud for den eller de modtagere, der skal påmindes.

  4. Klik på Send påmindelse lige under modtagerlisten.

Påmindelsen er sendt.

Sådan sender du automatiske påmindelser (systemadministrator)

  1. Åbn Systemindstillinger - Generelt. Rul ned til afsnittet Digital signatur.

  2. Markér, at du vil tage automatiske påmindelser i brug.

  3. Vælg nu intervallet for påmindelserne. Ofte er det tilstrækkeligt med et ugentligt interval, men du kan vælge alt mellem 1 og 29 dage.

Hvis du har valgt et interval på 7 dage, vil der nu blive sendt påmindelser pr. e-mail hver 7. dag til alle de modtagere, der endnu ikke har underskrevet aftalen.