Användarvillkor för House of Controls AI-assistent
Tillämplig tjänst: Unless AI-assistent
Detta AI-tillägg (”Tillägg”) är en integrerad del av huvudavtalet, användarvillkoren eller motsvarande avtal (”Avtal”) mellan House of Control AS (”Leverantör”) och kunden (”Kunden”) avseende användningen av AI-tjänster. I händelse av konflikt mellan detta tillägg och avtalet ska detta tillägg ha företräde när det gäller AI-tjänsterna. Tillägget träder i kraft när en av kundens slutanvändare börjar använda AI-assistenten.
1. DEFINITIONER
1.1. ”AI-assistent” avser den AI-lösning som leverantören har ställt till kundens förfogande för att generera utdata baserat på leverantörens egen dokumentation och slutna kunskapsbas. AI-assistenten hämtar inte information från det öppna internet och har inte tillgång till realtidsdata, nyheter eller externa källor utanför den definierade kunskapsbasen.
1.2. ”Input” avser alla uppmaningar, text, data eller annat material som kunden eller dess slutanvändare skickar till AI-tjänsterna för bearbetning.
1.3. ”Output” avser den specifika text eller information som genereras och returneras till kunden från AI-tjänsterna som ett resultat av input. Output inkluderar inte den underliggande dokumentationen, algoritmerna, modellerna, programvaran eller leverantörens befintliga immateriella rättigheter.
2. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER OCH DATARÄTTIGHETER
2.1. Rättigheter till output. Kunden beviljas rätten att använda outputen för sina egna legitima ändamål. Kunden erkänner att AI-tjänsterna använder sannolikhetsmodeller och kan generera identisk eller väsentligen liknande output för andra användare. Kunden får inte göra anspråk på äganderätt eller hävda några intrångsanspråk mot leverantören eller andra användare i relation till identisk output.
2.2. Licens till leverantören och förbättring. Kunden beviljar leverantören en global, icke-exklusiv, royaltyfri licens att få tillgång till, använda och bearbeta indata och utdata i syfte att: (i) leverera AI-tjänsterna; (ii) förhindra missbruk eller säkerhetshot; och (iii) använda frågor och källor för att förbättra och vidareutveckla vår egen kunskapsbas som AI-assistenten har tillgång till när den svarar på förfrågningar.
2.3. Användning av data för utbildning. Kunden accepterar att leverantören och dess underleverantör (Unless) får använda inmatningen och utmatningen för att finjustera och förbättra AI-assistentens prestanda.
3. RIKTIGHET OCH KUNDENS ANSVAR
3.1. Risk för fel. AI-tjänsten genererar svar baserat på leverantörens interna dokumentation. Eftersom tekniken baseras på sannolikhetsmodeller kan utdata vara felaktig, ofullständig, föråldrad eller innehålla fel (så kallade ”hallucinationer”). Detta gäller särskilt i fall av senaste regeländringar som ännu inte återspeglas i kunskapsbasen. Information från AI-tjänsten utgör under inga omständigheter juridisk, finansiell, skattemässig eller annan professionell rådgivning.
3.2. Verifiering. Kunden är ansvarig för att kritiskt utvärdera och verifiera resultatet innan beslut fattas eller åtgärder vidtas baserat på informationen. Om rådgivning behövs i finansiella eller juridiska frågor bör kunden konsultera kvalificerade yrkesutövare. Kunden ska upprätthålla mänsklig kontroll (”human in the loop”).
3.3. Rekommenderad användning. För att få bästa möjliga värde och noggrannhet från verktyget uppmuntras kunden att formulera tydliga och specifika frågor samt att använda uppföljningsfrågor för att förtydliga eller utveckla informationen.
4. BEGRÄNSNINGAR OCH ACCEPTABEL ANVÄNDNING
4.1. Förbjuden användning och sanktioner. Kunden är skyldig att följa (och se till att slutanvändarna följer) de riktlinjer för användning av House of Controls AI-tjänster som gäller vid varje given tidpunkt. Användning som strider mot dessa riktlinjer anses vara ett väsentligt brott mot detta tillägg och kan leda till omedelbar begränsning eller uppsägning av tillgången till AI-tjänsten.
4.2. Tredjepartsvillkor. Kunden är medveten om att tjänsten kan vara beroende av tredjepartsmodeller. Kunden är skyldig att alltid följa sådana leverantörers säkerhets- och användningsriktlinjer.
5. INTEGRITET OCH SÄKERHET
5.1. Begränsning av inmatning. Kunden får inte mata in personuppgifter, känsliga uppgifter eller konfidentiell information i AI-assistenten.
5.2. Underleverantörer och instruktioner. Kunden bemyndigar härmed leverantören att använda Unless som en ny underleverantör. Kunden instruerar leverantören att behandla data som laddas upp till AI-tjänsten, inklusive att lämna ut sådan data till Unless och Unlesses underleverantörer. Kunden är medveten om att denna instruktion kan innebära överföring av icke-personliga funktionsdata till länder utanför EES (inklusive USA) i enlighet med godkända överföringsmekanismer såsom EU:s standardavtalsklausuler (SCC).
6. BEGRÄNSNINGAR OCH UTVECKLING
6.1. Utveckling av tjänsten. Leverantören kan när som helst uppdatera, ta bort eller ersätta modeller eller funktioner. Leverantören förbehåller sig också rätten att byta underleverantör för AI-assistenten.
6.2. Användningsbegränsningar. Leverantören förbehåller sig rätten att införa användningsbegränsningar (t.ex. hastighetsbegränsningar eller kvoter) för att säkerställa tjänstens stabilitet.
7. ANSVAR OCH SKADESTÅND
7.1. Ansvarsbegränsning. Svar och innehåll från AI-assistenten används på egen risk. Leverantören ansvarar inte för eventuella fel som uppstår till följd av felaktiga svar från assistenten. AI-assistenten tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i tillgängligt skick”, utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive, men inte begränsat till, garantier för noggrannhet, fullständighet, lämplighet för ett visst ändamål eller att informationen är fri från fel. Leverantörens totala ansvar för anspråk relaterade till AI-tjänsterna ska i alla fall begränsas till den ersättning som betalats för AI-tjänsten under de senaste tolv (12) månaderna före anspråkets uppkomst.
7.2. Skadestånd. Kunden ska ersätta leverantören för alla anspråk som uppstår till följd av kundens inmatning eller brott mot avsnitt 4 (Begränsningar).
8. ÄNDRINGAR
Leverantören kan ändra detta tillägg. Icke väsentliga ändringar träder i kraft omedelbart. Väsentliga ändringar träder i kraft 30 dagar efter offentliggörandet. Om användaren inte accepterar ändringarna måste användningen av AI-assistenten upphöra. Fortsatt användning efter ikraftträdandedatumet ska anses som ett godkännande av de uppdaterade villkoren.
Denna text har översatts från norska med hjälp av AI. Vid eventuella avvikelser, felaktigheter, utelämnanden eller misstag i de olika översättningarna av uppgifterna och villkoren i detta dokument ska den norska versionen ha företräde.