Vad händer om mottagarna inte har fått något e-postmeddelande?

Kontrollera om e-postmeddelandet har skickats. Skicka det igen som första alternativ (gäller inte aviseringar).

Nya användare: Du hittar datum och tid för det senaste utskicket på användarens personkort under Välkomstmail.
För att skicka e-postmeddelandet igen, markera Välkomstmail och klicka på Spara.
Aviseringar inför viktiga händelser: Öppna posten (t.ex. avtal). Bläddra ned till Händelser och klicka på Visa aviseringshistorik. Om e-postmeddelandet har skickats visas brevikonen i grönt. Datum och tid visas när du för muspekaren över e-postmeddelandet.
Undersökningar: Öppna undersökningen och kontrollera att dess status är Publicerad. Bläddra ner till Mottagare och hitta mottagaren i fråga under Skickat och inte startat. Klicka på - E-postlogg bredvid mottagaren för att se datum och tid.
Skicka en påminnelse via - Påminn.

Felaktig e-postadress: Den vanligaste orsaken är att avsändaren har angett fel e-postadress för mottagaren.
Spamfilter: Mottagarens e-postleverantör kan ha ett aggressivt spamfilter som har markerat e-postmeddelandet som skräppost och därför inte visat det i inkorgen.
Full inkorg: Mottagarens inkorg kan vara full, vilket gör att nya e-postmeddelanden avvisas eller inte levereras.
Avsändarblockering: Mottagaren kan ha blockerat avsändarens e-postadress eller domän, antingen avsiktligt eller av misstag.
Tekniska problem hos e-postleverantören: Det kan förekomma tekniska problem hos e-postleverantören.
Nätverksproblem: Det kan förekomma allmänna nätverksproblem som påverkar e-postleveransen.
Problem med e-postservern: Problem med e-postservrar kan också leda till att e-postmeddelanden inte levereras.
Säkerhetsinställningar: Din e-postklient eller e-postleverantör kan ha strikta säkerhetsinställningar som blockerar e-postmeddelanden från okända eller misstänkta avsändare. Vår avsändaradress är noreply@app.houseofcontrol.com. Ibland måste denna vara vitlistad.

Kontrollera om e-postmeddelandet har skickats och skicka det igen.