Outsourcing

Denna beskrivning avser funktioner som måste aktiveras explicit i Complete Control Backoffice. Din enda kontaktperson hos House of Control AS kan hjälpa dig med detta.

Under 2019 lanserade EBA (Europeiska bankmyndigheten) nya riktlinjer för Oursourcing (EBA/GL/2019/02). Riktlinjerna gäller sedan september 2019, men kommer att vara bindande från och med 1 januari 2022.

Berörs ditt företag av de nya riktlinjerna för outsourcing?

I EBA:s riktlinjer fastställs de interna styrningsarrangemang som kreditinstitut, betalningsinstitut och institut för elektroniska pengar bör tillämpa när de lägger ut interna tjänster, verksamheter eller funktioner på entreprenad.

Läs mer specifikt om riktlinjerna och vilka som berörs här.

Outsourcing ska dokumenteras

Det finns vissa specifika krav som ska säkerställa att företag som lägger ut verksamhet på entreprenad har definierade processer och full kontroll. Detta inbegriper t.ex. ett uppdaterat register med information om all outsourcing i företaget. Dokumentationen måste skilja mellan kritiska och viktiga funktioner och annan outsourcing.

En funktion anses vara viktig eller kritisk om ett misslyckande i leveransen kan leda till betydande ekonomiska förluster, driftsstörningar och problem med att fullgöra skyldigheter gentemot egna kunder eller bristande efterlevnad av myndighetskrav. Om verksamheten kräver tillstånd från myndigheterna eller är viktig för företagets interna kontroll, tyder detta också på att funktionen kan vara kritisk eller viktig.

Hur hjälper Complete Control dig med detta?

Avtalsregistret på Complete Control har en separat mall för outsourcing. Denna mall skapas manuellt av din kontaktperson på House of Control AS utifrån ditt företags behov. Standardfrågorna i mallen är till exempel: I vilket land utförs tjänsten och lagras uppgifterna? Har personupplysningar överförts? Används en molntjänst och i så fall vilken? Och naturligtvis: Vilken typ av data lagras? Det finns också ett antal områden som rör riskbedömning, övervakning av leverantören, lagstiftning och underleverantörer.

House of Control AS hjälper dig därför att bygga en outsourcinglösning som är skräddarsydd för ditt företags behov.

Modulen har också en egen rapport som kan läggas fram vid en revision.