Så hanterar du synlighetsproblem

Contract Capture dashboard visar inga data

Det kan finnas flera orsaker till detta. Kontrollera att valen för avtalsförslag etc. inte är inaktiverade.

En annan anledning kan vara att alla förslag har registrerats i Complete Control. Business Analyze måste återställa demoversionen.

Contract Capture dashboard är tom och grå

Om du inte ser något annat än en grå skärm kan du vara inloggad på en annan Business Analyze-lösning.

Du kan prøve følgende:

Åbn et inkognito-/privat vindue i din browser (Chrome eller Edge) og log ind.
Luk alle browsere og prøv at logge ind igen.

Contract Capture Dashboardet viser "Obs, der er noget galt"

Som standard har alle kunder Contract Capture i menuen til venstre. Meddelelsen "Obs! Meddelelsen Der er noget galt" vises for kunder, der ikke har tilknyttet Aftaleoptagelse til nogen ERP-kilde - og dermed ikke har taget Contract Capture i brug. Alternativt kan der være noget galt med brugerens legitimationsoplysninger.

Hvis din virksomhed har taget Contract Capture i brug, og du stadig får denne meddelelse, anbefaler vi, at du kontakter vores supportteam.