Vilkår for bruk av House of Controls AI-assistent

Gjeldende tjeneste: Unless AI-assistent

Dette AI-tillegget ("Tillegget") er en integrert del av Hovedavtalen, Brukervilkårene eller tilsvarende avtale ("Avtalen") mellom House of Control AS ("Leverandøren") og kunden ("Kunden") vedrørende bruk av AI-tjenestene. Ved motstrid mellom dette Tillegget og Avtalen, skal dette Tillegget ha forrang når det gjelder AI-tjenestene. Tillegget trer i kraft i det øyeblikk en av Kundens sluttbrukere tar AI-Assistenten i bruk.

1. DEFINISJONER

1.1. "AI-Assistenten" betyr AI-løsningen som Leverandøren har gjort tilgjengelig for Kunden for å generere Output basert på Leverandørens egen dokumentasjon og lukkede kunnskapsbase. AI-Assistenten henter ikke informasjon fra det åpne internett og har ikke tilgang til sanntidsdata, nyheter eller eksterne kilder utenfor den definerte kunnskapsbasen.

1.2. "Input" betyr alle ledetekster (prompts), tekst, data eller annet materiale som sendes inn av Kunden eller dens sluttbrukere til AI-tjenestene for prosessering.

1.3. "Output" betyr den spesifikke teksten eller informasjonen som genereres og returneres til Kunden fra AI-tjenestene som et resultat av Input. Output inkluderer ikke den underliggende dokumentasjonen, algoritmer, modeller, programvare eller Leverandørens eksisterende immaterielle rettigheter.

2. IMMATERIELLE RETTIGHETER OG DATARRETTIGHETER

2.1. Rettigheter til Output. Kunden gis rett til å bruke Output til egne legitime formål. Kunden erkjenner at AI-tjenestene benytter sannsynlighetsmodeller og kan generere likt eller vesentlig likt Output for andre brukere. Kunden skal ikke ha krav på eierskap eller fremme krav om krenkelse mot Leverandøren eller andre brukere vedrørende lik Output.

2.2. Lisens til Leverandøren og forbedring. Kunden gir Leverandøren en global, ikke-eksklusiv, og vederlagsfri lisens til å aksessere, bruke og behandle Input og Output for å: (i) levere AI-tjenestene; (ii) forhindre misbruk eller sikkerhetstrusler; og (iii) bruker spørsmål og kilder for å forbedre og videreutvikle vår egen kunnskapsbase som AI-assistent har tilgjengelig når den besvarer henvendelser.

2.3. Bruk av data til opplæring. Kunden aksepterer at Leverandøren og dens underdatabehandler (Unless) kan bruke Input og Output for å finjustere og forbedre ytelsen til AI-assistenten.

3. NØYAKTIGHET OG KUNDENS ANSVAR

3.1. Risiko for feil. AI-tjenesten genererer svar basert på Leverandørens interne dokumentasjon. Siden teknologien er basert på sannsynlighetsmodeller, kan Output være unøyaktig, ufullstendig, foreldet eller inneholde feil (såkalte "hallusinasjoner"). Dette gjelder særlig ved nylige regelendringer som ennå ikke er reflektert i kunnskapsbasen. Informasjon fra AI-tjenesten utgjør under ingen omstendigheter juridisk, finansiell, skattemessig eller annen profesjonell rådgivning.

3.2. Verifisering. Kunden er selv ansvarlig for å kritisk vurdere og verifisere Output før det fattes beslutninger eller iverksettes tiltak basert på informasjonen. Ved behov for rådgivning knyttet til finansielle eller juridiske forhold, skal Kunden konsultere kvalifiserte fagpersoner. Kunden skal opprettholde menneskelig kontroll ("human in the loop").

3.3. Anbefalt bruk. For å oppnå best mulig verdi og nøyaktighet fra verktøyet, oppfordres Kunden til å formulere klare og spesifikke spørsmål, samt benytte oppfølgingsspørsmål for å presisere eller utdype informasjonen.

4. RESTRIKSJONER OG AKSEPTABEL BRUK

4.1. Forbudt bruk og sanksjoner. Kunden plikter å overholde (og sikre at sluttbrukere overholder) de til enhver tid gjeldende Retningslinjer for bruk av House of Control's AI-tjenester. Bruk i strid med disse retningslinjene anses som et vesentlig mislighold av dette Tillegget og kan føre til umiddelbar begrensning av, eller opphør i, tilgangen til AI-tjenesten.

4.2. Tredjepartsvilkår. Kunden erkjenner at tjenesten kan avhenge av tredjepartsmodeller. Kunden plikter å overholde de til enhver tid gjeldende retningslinjer for sikkerhet og bruk fra slike leverandører.

5. PERSONVERN OG SIKKERHET

5.1. Begrensning av Input. Kunden skal ikke legge inn personopplysninger, sensitive opplysninger, eller konfidensiell informasjon i AI-assistenten.

5.2. Underdatabehandlere og instrukser. Kunden autoriserer herved Leverandøren til å benytte Unless som ny underdatabehandler. Kunden instruerer Leverandøren om å behandle data lastet opp til AI-tjenesten, herunder utlevering av slike data til Unless og Unless' underdatabehandlere. Kunden erkjenner at denne instruksen kan innebære overføring av personopplysninger til land utenfor EØS (herunder USA) i samsvar med godkjente overføringsmekanismer som EUs standardkontrakter (SCC).

6. BEGRENSNINGER OG UTVIKLING

6.1. Tjenesteutvikling. Leverandøren kan oppdatere, fjerne eller erstatte modeller eller funksjoner når som helst. Leverandøren forbeholder seg også retten til å endre underleverandør av AI-Assistenten.

6.2. Bruksbegrensninger. Leverandøren forbeholder seg retten til å innføre begrensninger på bruk (f.eks. hastighetsbegrensninger eller kvoter) for å sikre tjenestestabilitet.

7. ANSVAR OG SKADESLØSHOLDELSE

7.1. Ansvarsbegrensning. Svar og innhold fra AI-assistenten brukes på eget ansvar. Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle feil som gjøres som følge av feil svar fra assistenten. AI-assistenten leveres «som den er» og «som tilgjengelig», uten garantier av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte, inkludert, men ikke begrenset til, garantier for riktighet, fullstendighet, egnethet for et bestemt formål eller at informasjonen er fri for feil. Leverandørens samlede ansvar for krav knyttet til AI-tjenestene skal uansett være begrenset til vederlaget betalt for AI-tjenesten de siste tolv (12) månedene før kravet oppstod.

7.2. Skadesløsholdelse. Kunden skal holde Leverandøren skadesløs for ethvert krav som oppstår som følge av Kundens Input eller brudd på punkt 4 (Restriksjoner).

8. ENDRINGER

Leverandøren kan endre dette Tillegget. Ikke-vesentlige endringer trer i kraft umiddelbart. Vesentlige endringer trer i kraft 30 dager etter publisering. Dersom brukeren ikke aksepterer endringene, må bruken av AI-assistenten avsluttes. Videre bruk etter ikrafttredelse anses som aksept av oppdaterte vilkår.