Outsourcing

This description refers to additional functionality that must be activated explicitly in Complete Control Backoffice. Din faste kontaktperson hos House of Control AS kan hjælpe dig med dette.

I 2019 lancerede EBA (Den Europæiske Banktilsynsmyndighed) nye retningslinjer for outsourcing (EBA/GL/2019/02). Retningslinjerne har været gældende siden september 2019, men vil være bindende fra den 1. januar 2022.

Er din virksomhed berørt af den nye retningslinje for outsourcing?

EBA-retningslinjerne fastsætter de interne styringsordninger, som kreditinstitutter, betalingsinstitutter og e-pengeinstitutter bør gennemføre, når de outsourcer interne tjenester, aktiviteter eller funktioner.

Læs mere specifikt om retningslinjerne, og hvem der er berørt, her.

Outsourcing skal dokumenteres

Der er nogle specifikke krav, der skal sikre, at virksomheder, der outsourcer, har definerede processer og fuld kontrol. Dette omfatter f.eks. et opdateret register med oplysninger om al outsourcing i virksomheden. Dokumentationen skal skelne mellem kritiske og vigtige funktioner og anden outsourcing.

En funktion betragtes som vigtig eller kritisk, hvis en fejl i leveringen kan føre til betydelige finansielle tab, driftsforstyrrelser og problemer med at opfylde forpligtelser over for egne kunder eller manglende overholdelse af lovkrav. Hvis aktiviteten kræver en tilladelse fra myndighederne eller er væsentlig for virksomhedens interne kontrol, er det også et tegn på, at funktionen kan være kritisk eller vigtig.

Hvordan kan Complete Control hjælpe dig med dette?

Aftaleregistret på Complete Control har en separat skabelon til outsourcing. Denne skabelon oprettes manuelt af din kontaktperson på House of Control AS ud fra din virksomheds behov. Standardspørgsmål i skabelonen er f.eks.: I hvilket land udføres tjenesten og opbevares dataene? Er der overført personlige oplysninger? Bruges der en cloud-tjeneste, og i så fald hvilken? Og selvfølgelig: Hvilken type data gemmes? Der er også en række områder, der vedrører risikovurdering, tilsyn med leverandøren, lovgivning og underleverandører.

House of Control AS hjælper dig derfor med at opbygge en outsourcingløsning, der er skræddersyet til din virksomheds behov.

Modulet har også en egen rapport, som kan fremlægges i tilfælde af en revision.